|
Szolgáltatás |
Új hozzáférés létesítési idő [megkezdett naptári nap] |
Minőségi panasz hibael-hárítási ideje [megkezdett óra] |
Számlapanasz kivizsgálási és elintézési ideje [megkezdett naptári nap] |
A szolgáltatás rendelkezésre állása [%] |
A sikertelen hívások aránya [%] |
A hívás felépítési ideje [megkezdett mp] |
Ügyfélszolgálati ügyintéző 120 mp-en belüli bejelentkezési aránya [%] |
Az esetek 80%-ban garantált) le- és feltöltési sebesség [kbit/s] |
A maximálisan elérhető le- és feltöltési sebesség [kbit/s] |
|
Analóg kapcsolt vonal* |
2 |
72 |
30 |
98,0% |
na. |
na. |
90 |
36 |
57,6 |
|
Kapcsolt ISDN vonal, használt csatornaszámtól függően* |
2 |
72 |
30 |
98,0% |
na. |
na. |
90 |
nx64 |
64 |
|
Bérelt vonal, a választott szabványos sávszélesség szerint szimmetrikusan |
60 |
48 |
30 |
99,5% |
na. |
na. |
90 |
a díjcsomagban megjelölt maxi-mum 100%-a |
a díjcsomagban megjelölt szerint |
|
Beta ADSL/NDSL |
30 |
72 |
30 |
98,0% |
na. |
na. |
90 |
160/64 |
1280/128 |
|
Beta + ADSL/NDSL |
30 |
72 |
30 |
98,0% |
na. |
na. |
90 |
256/128 |
2048/192 |
|
Gamma ADSL/NDSL |
30 |
72 |
30 |
98,0% |
na. |
na. |
90 |
256/96 |
4480/256 |
|
Delta ADSL/NDSL |
30 |
72 |
30 |
98,0% |
na. |
na. |
90 |
480/192 |
8096/512 |
|
Omega ADSL/NDSL |
30 |
72 |
30 |
98,0% |
na. |
na. |
90 |
960/320 |
18432/1024 |
|
Omega Expressz ADSL/NDSL |
30 |
72 |
30 |
98,0% |
na. |
na. |
90 |
4096/1024 |
25000/5120 |
|
SDSL Üzleti 1000 |
35 |
72 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
1000/1000 |
1000/1000 |
|
SDSL Üzleti 2000 |
35 |
72 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
2000/2000 |
2000/2000 |
|
SDSL Üzleti 3000 |
35 |
72 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
3000/3000 |
3000/3000 |
|
SDSL Üzleti 4000 |
35 |
72 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
4000/4000 |
4000/4000 |
|
EQlinkR 1000 |
30 |
48 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
128/128 |
1000 |
|
EQlinkR 2000 |
30 |
48 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
256/256 |
2000 |
|
EQlinkR 3000 |
30 |
48 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
384/384 |
3000 |
|
EQlinkR 4000 |
30 |
48 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
512/512 |
4000 |
|
EQlinkR 5000 |
30 |
48 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
1024/1024 |
5000 |
|
EQlinkC 4 Mb |
30 |
48 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
2000 |
4000 |
|
EQlinkC 6 Mb |
30 |
48 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
3000 |
6000 |
|
EQlinkC 8 Mb |
30 |
48 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
4000 |
8000 |
|
EQlinkC 10 Mb |
30 |
48 |
30 |
99,0% |
na. |
na. |
90 |
5000 |
10000 |
|
EQlinkM |
30 |
48 |
30 |
99,5% |
na. |
na. |
90 |
a díjcsomagban megjelölt maxi-mum 100%-a |
a díjcsomagban megjelölt szerint |
|
NeoPhoneX |
2 |
72 |
30 |
95,0% |
2,7% |
na. |
90 |
na. |
na. |
|
EQFon |
21 |
72 |
30 |
98,0% |
2,7% |
45 |
90 |
na. |
na. |
* A rendelkezésre állás nem tartalmazza a használt telefonvonal célértékeit.
na.: Nem értelmezhető vagy nincs rá adat.